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  • 普渡高端送餐機器人“貝拉”打入韓國高爾夫球圈,再添應用新場景

    2022-04-18 | PuduTech

    GOLFZON PARK是韓國GOLFZON集團傾力打造的室內高爾夫產品與文化體驗高端連鎖品牌,旨在通過高端的室內高爾夫模擬器產品、完備的配套設施與優質服務,為用戶打造隨時隨地如在戶外般享受高爾夫競技樂趣的智能空間。




    GOLFZON PARK(明倫成大店)位于首爾市惠化地鐵站附近,由于地理位置的便利,門店吸引了不少高爾夫愛好者前來體驗。顧客走進店內,還會發現店里來了一位特殊的服務員——普渡科技的高端送餐機器人“貝拉”。


    自帶高科技屬性的“貝拉”,自然地融入了新潮、有趣的室內高爾夫運動氛圍中。值得一提的是,此次上崗GOLFZON PARK的“貝拉”結合了到達通知系統、任務查看系統為門店提供個性化服務?!柏惱钡絹砗?,GOLFZON PARK迎來了服務新氣象。



    在GOLFZON PARK,以往員工在接待后,還需要進行各類飲品的配送。由于飲品較重,員工不僅需耗費大量體力,操作不慎還易造成飲品傾灑?,F在,“貝拉”會化身前臺迎接客人。待客人進入練習室后,員工只要將備好的飲品放在“貝拉”的托盤上,并點擊房號,“貝拉”便一路平穩地將飲品送至相應房間門口。此外,“貝拉”還可以協助從倉庫中運出飲品,大幅減輕了工作人員的工作量。



    “貝拉”到達后,房間內的接收器會自動通知顧客取餐。通過平板電腦連接機器人,工作人員還可以實時查看機器人的配送進度、配送房號等信息,在不打擾顧客沉浸式運動的前提下了解服務履行情況。同時,萌動的造型和卓越的多模態交互能力讓“貝拉”輕松擄獲眾多顧客的心??吹健柏惱睍r,顧客會好奇地摸摸它的貓耳朵,或和它聊起天來,親自體驗人工智能的魅力。



    據工作人員反饋,從顧客進店到消費完畢離開,他們需要完成接待、開啟設備、配送飲品、計費、停車管理、清掃房間等一系列工作。在高峰期時,往往會出現幾個房間的顧客同時到來或離開,而工作人員忙于接待或清掃的情況。有了“貝拉”這個小小服務員的幫助,工作人員不會應接不暇,可以專注于完成其他必須人工參與的工作,確保整個服務工作有序展開,減少顧客等待時間,讓顧客有賓至如歸的感覺。



    優異的運行表現離不開技術的鼎力支撐。車規級獨立聯動懸掛系統、智能感應托盤、雙SLAM定位導航技術等黑科技時刻為“貝拉”的運行保駕護航。普渡機器人能提供高效、貼心的服務,這與GOLFZON PARK一直以來注重服務質量的理念不謀而合?!柏惱钡娜腭v為GOLFZON PARK的科技感增添了濃墨重彩的一筆,幫助門店智慧化建設的同時,也助力品牌夯實了其在室內高爾夫行業領導者地位。



    人工智能是引領未來發展的戰略性技術。作為全球領先的商用服務機器人企業,普渡科技(http://www.hivcalendar.com/)將以客戶為中心,創造出更多契合客戶需求的產品,開拓更多應用場景。普渡科技正不斷加快全球市場布局,致力于將人工智能技術成果普惠世界,實現用機器人提升人類生產生活效率的使命。

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